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termes et conditions

Conditions de vente JO • Maison • Jo

Conditions générales

 

Ce contrat doit être lu et accepté dans toutes ses parties pour effectuer l'achat valide. Le fournisseur de produits est jo.maison.jo srl et l'adresse électronique est https://jomisonnejo.shop.
Si la commande téléphonique est effectuée avec le service d'achat en ligne, il sera implicitement lu et accepté cette charte.

 

Conditions de vente

 

La procédure d'achat en ligne génère immédiatement une proposition d'achat par le consommateur ("Consumer: la personne physique qui, par rapport aux contrats distants, agit à des fins qui ne font pas référence à l'activité commerciale ou professionnelle éventuellement réalisée"). Le contrat est destiné à être conclu comme la réception de la proposition d'achat à l'adresse électronique de JO.MAISONN.JO. Le client recevra par courriel de confirmation de la conclusion du contrat, le code d'achat attribué (à indiquer dans une communication ultérieure), ainsi que la documentation d'information envisagée et régie par l'art.4 de D.L.G.S. 22.05.1999 N ° 185 Mise en œuvre de la directive 97/7 / CE concernant la protection des consommateurs concernant les contrats de distance. Condition de Mande pour la validité du contrat est que la commande est effectuée par une personne qui a achevé 18 ans, qui est en possession du code des impôts et / ou du numéro de TVA.

 

Disponibilité des biens

 

Le client qui a commandé un article indiqué aussi disponible que disponible, mais n'apparaît pas temporairement que dans l'entrepôt du JO.MAISONN.JO, recevra rapidement un courrier électronique avec lequel il sera informé des nouveaux mandats de livraison. Le client peut accepter tacitement les nouveaux termes de livraison, au lieu de refus, il doit envoyer un e-mail à jo.maison.jo dans les 48 heures suivantes.

 

Des prix

 

Les prix des articles sont toujours inclus de la TVA et sont nettes des coûts de transport et des réductions dues aux codes promotionnels. Si vous modifiez les variations des taux de TVA et d'autres taxes indirectes, les variations correspondantes à des prix seront appliquées.

 

Coûts de transport et délais de livraison

 

Les coûts de transport sont indiqués sur la page de la boutique de site. Le client, lors de la livraison du produit, doit vérifier que le nombre de collines (nombre de packages) correspond à celui indiqué dans le document de transport et / ou la facture, l'emballage est intact, non endommagé ou humide, et dans tous les cas conformes à la norme. caractéristiques d'un paquet. Le client est obligé d'exprimer une réserve de contrôle interne écrite sur le DDT et, dans le cas de non-respect des caractéristiques énumérées, rejeter les marchandises endommagées et informer le jo.maison.jo. Les revendications de marchandises endommagées pendant les transports ne seront pas acceptées, si l'utilisateur ne les conteste pas officiellement du courrier.
En cas de retour des marchandises qui ne sont pas attribuables aux défauts de la même manière, les coûts d'expédition et de transport relatifs seront à la seule charge du client.
La livraison des articles sera faite par courrier choisi par Jo.Maison.Jo. Les frais de transport sont pris en charge par le client, sauf disposition contraire de la Jo.Maison.Jo. Reçu la marchandise la livraison de courrier, normalement, dans les quatre prochains jours. travail. Si les exigences organisationnelles empêchent de respecter le délai de 4 jours. de travail, il est soumis au droit de Jo.Maison.Jo d'effectuer la livraison dans les 8-10 jours. de la réception de la commande. Les réserves Jo.Maison.Jo indiquent, à la caisse, un délai de livraison des articles différents sur mesure ou sur mesure selon la demande des clients. S'il vous plaît noter que le courrier pourrait communiquer par téléphone la date et l'heure de livraison, mais le service n'est pas garanti gratuitement. Si le client au moment de la livraison n'est pas présent, le courrier laissera un papier plus tard, si l'adresse e-mail a été indiqué, comme un e-mail. Après trois tentatives sont infructueuses, les marchandises seront renvoyés à Jo.Maison.Jo, et dans ce cas, le coût étant pris en charge exclusivement par le client.
La livraison est effectuée au rez-de-chaussée du numéro de la maison indiquée dans l'ordre, les exigences des clients pour le transport en plus locale ou inférieur au rez-de-chaussée à considérer la performance supplémentaire, et donc imposées conformément aux droits à évaluer selon de la dépendance de la grandeur de la performance.
S'il vous plaît noter que le courrier avant la livraison ne fournit pas le service téléphonique AVIS. 

Modalités de paiement

 

Les commandes peuvent être payées comme suit:

 

Carte de crédit

 

Pay Pal

 

Klarna

 

Bande

 

Mark (avec supplément de frais de marquage 3.50 €.

 

Pour leurs paiements humides Veuillez noter que le transfert bancaire:
Intestarlo compte la facture est Jo.Maison.Jo Srl
établissement de crédit: BANQUE NATIONALE DU TRAVAIL
IBAN: IT67 M010 0556 4000 0000 0002 037
Le but du transfert doit indiquer le numéro de commande, nom et prénom.

Les paiements effectués par carte de crédit sont gérées par Pay Pal. Les informations sont cryptées avec le cryptage 128 bits (ssl) qui empêchent l'utilisation par un tiers et sont envoyés directement à la banque

 

Le retrait du contrat.

 

Le client qui est aussi un « consommateur » a le droit de résilier son contrat avec Jo.Maison.Jo, sans pénalité, en ne payant que les frais de transport de serviles. Le client qui n'a pas les qualités d'un « consommateur » ne peut pas se retirer du contrat, le même principe s'applique au client au moment de la commande a fourni son numéro de TVA et / ou CF, ce qui signifie que l'indication en tant que désir d'acheter marchandises à des fins liées à leur activité professionnelle. Le droit de rétractation doit être exercé dans les jours de travail, dix qui courent à partir du jour suivant celui où le « consommateur » a reçu les marchandises, par lettre recommandée adressée à Jo.Maison.Jo de réception, Via Emilia 84 - 27058 Voghera, ou en envoyant un télégramme à l'adresse qui le précède. Le retrait exercé par télégramme, parce qu'il est valide et efficace, exige que, dans les quarante-huit heures est confirmée par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée ci-dessus. Le retrait est exercé en aucun cas en envoyant un e-mail. Le droit de rétractation est exclu pour la fourniture de produits sur mesure ou personnalisés à la demande du client ou qui, par leur nature, ils ne peuvent pas être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
E », a également exclu le droit de rétractation dans les cas suivants:

 

L'article retourné n'est pas intact;

 

L'élément est renvoyé sans l'emballage d'origine et / ou tous les accessoires contenus à l'origine dans l'emballage;

 

Sevrage partiel, compris comme une récréation limitée à une partie de l'article de revenus qui forme une unité substantielle et indissociable;

 

L'article n'est pas retourné à JO.MAISON.JO.

 

Dans le même temps et dans le même exercice du droit de rétractation (dix jours ouvrables à compter de la date de réception de l'article par le consommateur), le consommateur est tenu de retourner l'article remis à JO.MAISONN.JO. Les coûts de transport, aucun exclu, relatif au retour de l'article restent à la charge exclusive du consommateur qui a reculé du contrat. Toutefois, l'article a été envoyé avec les frais d'expédition inclus dans le prix reste compris que ce coût, à l'époque De retour, il sera déduit du remboursement de la commande en tant que coût du transport soutenu. Le client peut choisir librement le courrier à qui confier le retour du bien. JO.MAISON.JO, aussi extensible à la relation entre le client et le courrier, ne répond aucun dommage aux produits effectué pendant le voyage de transport, qui restent donc au risque total et exclusif du client. JO.MAISON.JO, afin de permettre au client de protéger leurs droits vers le courrier, vous informera rapidement le client que les marchandises ont été endommagées et qui sont à votre disposition pour tout chèque. Dans ce cas, le client doit résister aux coûts de transport et n'aura aucun droit de remboursement de ce qui est payé pour éviter de se retirer efficacement (ayant été effectué un produit non intact). De même, jo.maison.jo ne répond pas à une perte ni de vol des produits fabriqués, qui se sont produits pendant le voyage d'expédition, qui restent au risque total et à la responsabilité du client. En outre, dans ce cas, le client n'aura pas droit à un remboursement de ce qui est payé, sans compte tenu du retrait.
Si le droit de rétractation a été exercé par le consommateur conformément à toutes les exigences précédentes, JO.MAISON.JO s'engage à rembourser les sommes payées par le consommateur dans les trente jours suivant la date à laquelle Jo.Monison.jo est venu à la connaissance Pour l'exercice du droit de rétractation par le consommateur, sous réserve des coûts engagés pour l'envoi et le retour possible des marchandises à nos entrepôts, en cas de demande de retrait du client par Courier commandé par JO.MAISON. Jo. Ces dépenses doivent être envisagées, en fait, les services ont apprécié que rien n'a à voir avec la valeur des marchandises.
L'adresse auquel les marchandises retournées sont traitées est la suivante:
Jo.maison.jo srl

 

Via Emilia 84
27058 - Voghera - PV
Pour plus d'informations sur les retours, le NS personnel est disponible pendant les heures de travail à NR. + 39 0383 1756550.

 

Garanties

 

Les produits sont couverts par une garantie de 24 mois à compter de la date de la facturation, à condition que le client soit un utilisateur final qui révèle la qualification «consommateur». Les coûts et la responsabilité de l'expédition de retour sont facturés au client alors que les coûts et la responsabilité du remplacement du produit sont supportés par JO.MAISONN.JO. Le client doit envoyer le produit avec un emballage d'origine sur le site situé à Voghera via Emilia 84 - dans les 10 jours Travailler avant la date d'expiration de la garantie et seulement après avoir demandé l'autorisation de revenir à l'adresse e-mail info@jomaisonjo.it. Le numéro de retour doit être clairement indiqué sur le cou et sur le bulletin utilisé pour l'expédition, sinon elle sera rejetée. La faculté de la jo.maison.jo, après un contrôle précis et une vérification physique des numéros de série et / ou des conditions du matériau, rejetez-la et au cas où elle est endommagée, faite partiellement ou non achetée à JO.MAISON .Jo et renvoyez-le aux frais du client. La garantie s'estompe automatiquement en cas d'utilisation ou d'altération inappropriée du matériau. Le remplacement du produit aura lieu dès que possible et dans le cas d'une indisponibilité du produit, un produit similaire sera proposé. Pour toute information complémentaire, contactez le service clientèle à info@jomisonjo.it.

 

Soutien

 

Le service clientèle garantit un service complet avant et après-vente. L'accès au service est possible par téléphone en composant le numéro à la charge ordinaire +39 0383 1756550 ou via le service de messagerie à l'adresse suivanteinfo@jomaisonjo.it.

 

Loi applicable

 

Le contrat de vente entre le client et jo.maison.jo est prévu en Italie et réglementé par le droit italien. Toute interprétation du contenu du site, des appels et / ou des différends sera transféré à la juridiction exclusive et à la compétence des juges italiens. Si le client est un consommateur, la juridiction territoriale est celle du trou de référence de sa municipalité de résidence, dans tous les autres cas, la compétence est exclusivement celle du trou de Pavie.

 

Changements

 

JO.MAISON.JO se réserve le droit de modifier, de rétracter ou de restreindre, entièrement ou partiellement, à tout moment et sans préavis, accès au contenu de ce site Web.

 

Fourniture de données.

 

La fourniture de données à caractère personnel est strictement nécessaire aux fins de la réalisation des activités visées au point 1

 

Refus de la fourniture de données.

 

Tout refus de répondre, ou la communication de fausses données à caractère personnel par la partie intéressée implique l'impossibilité de remplir l'exécution correcte et complète des activités visées au point 1, et donc à la non-acceptation de la proposition d'achat.

 

Communication de données.

 

Les données personnelles seront traitées aux fins indiquées au point 1 et peuvent être communiquées à des filiales, à contrôler, de sociétés affiliées ou en tout état de cause liées à jo.maison.jo.

 

Klarna

 

Pour offrir à l'utilisateur les méthodes de paiement Klarna, à la caisse, nous pourrions transmettre les données personnelles de l'utilisateur à Klarna sous forme de coordonnées et de détails de la commande, de sorte que Klarna puisse évaluer l'aptitude de l'utilisateur à ses méthodes de paiement et personnaliser ces méthodes de paiement. . Les données personnelles de l'utilisateur transféré sont traitées conformément àLa politique de confidentialité de Klarna.

 

Les données personnelles collectées ne seront ni diffusées ni communiquées à des tiers, sauf dans les cas prévus par les informations et / ou la loi et, en tout état de cause, les procédures de celles-ci autorisées.

 

Transfert de données à l'étranger.

 

Les données personnelles peuvent être transférées dans des pays de l'Union européenne et des pays tiers en ce qui concerne l'Union européenne au sens du point 1.

 

Droits de la partie intéressée.

 

L'art. 7 T.U. Il donne à la personne concernée l'exercice de droits spécifiques, y compris celui de l'obtention de la confirmation du titulaire de l'existence ou non de leurs données personnelles et de leur disposition de forme intelligible; La partie intéressée a le droit de connaître l'origine des données, de l'objectif et des méthodes du traitement, de la logique appliquée au traitement, des détails d'identification du propriétaire et des sujets auxquels les données peuvent être communiquées; La partie intéressée a également le droit d'obtenir la mise à jour, la rectification et l'intégration des données, l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi; Le propriétaire a le droit de s'opposer, pour des raisons légitimes, de traiter des données.

 

Titulaire du traitement.

 

Le propriétaire et responsable du traitement est le JO.MAISON.JO SRL basé à Voghera, Via Emilia 84.

 

Informations conformes à l'art.4 Décret législatif 22.05.1999 n ° 185.

 

Le client peut exercer le droit de sevrage dans les conditions et les méthodes indiquées dans les «Conditions générales» du contrat approuvé avec la procédure d'achat en ligne.
Le fournisseur produit est le jo.maison.jo srl basé à Voghera (PV), Via Emilia 84.
Le consommateur peut soumettre des plaintes à JO.MAISON.JO SRL avec siège social à Voghera (PV), via Emilia 84. L'assistance préalable et post-vente est garantie par jo.maison.jo.
Les garanties commerciales existantes sont celles indiquées dans les «Conditions générales» du contrat approuvé avec la procédure d'achat en ligne.